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ATM柜员机及自助终端维护服务
   
  
  
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ATM柜员机及自助终端维护服务
 

      我公司为了提供快捷、高效、优质的技术服务给客户,自行开发具有自主知识产权的《自助设备职能管理平台》来处理客户的报障、服务派单、服务过程监控跟踪和回访等服务处理流程,实现24小时报障和快速响应。

     目前我公司负责维护服务的机器品牌包括NCR、WINCOR、DIEBOLD、BULL、运通、DXW等,公司总部位于广州,在北京、上海、广西设有分公司,并在广东其他市县及江苏、浙江、河北、甘肃、海南、天津等省市设有办事处,服务范围覆盖全国。目前我公司拥有总价值超过1000万元的备件库存,在各分公司和办事处均备有充足的配件,充分考虑了当地设备具体数量,确保各地配件的及时供应。

      我公司拥有一支技术过硬、具有高效率、高素质、敬业的技术服务人才队伍,确保能够为客户提供专业优质的技术服务。拥有多名NCR、迪堡和德利多富认证工程师。公司技术骨干具有多年计算机、网络及电子技术研发经验和丰富的银行自助设备维护经验,组织和参加过多个重大应用项目的服务和支持工作。

    服务:是广州宏图电子有限公司长期以来作为企业的生存之本,全公司上下秉承为客户服务的理念,在技术保障方面,公司设有技术支持部、客户服务部、销售部、备件仓库等,全面承担公司的硬件维护和技术培训工作。

    信念:广州宏图电子科技有限公司本着与信息技术同步发展的信念,宏图公司致力于将标准化、专业化、个性化的服务带给客户。

 

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